Google está perdendo para si mesmo na era da busca com IA

• A Forbes, em texto de Bernard Marr, afirma que o maior rival do Google na busca com inteligência artificial é o próprio Google.
• As respostas automáticas no topo da busca fazem o usuário ler ali mesmo e clicar menos nos sites, o que derruba o tráfego de quem depende do Google.
• A publicidade responde por cerca de três quartos da receita da Alphabet, dona do Google, segundo dados públicos da empresa.
• Para quem anuncia ou vive de tráfego, a conta muda: aparecer no Google deixou de garantir visita ao site.
• Nossa previsão no Clube dos Cisnes: quem produz conteúdo que a IA precisa citar vai sobreviver melhor que quem só caçava clique fácil.

O que o Google mudou na busca com inteligência artificial

O Google passou a colocar respostas prontas, escritas por inteligência artificial, bem no topo da página de busca. Essa inteligência artificial é um programa que lê milhões de sites e devolve um resumo já mastigado da sua pergunta. A Forbes, em artigo assinado por Bernard Marr, publicado em 9 de novembro de 2026, levanta uma dúvida incômoda: o Google não estaria perdendo essa guerra para um concorrente qualquer, mas para si mesmo.

Isso importa para qualquer brasileiro, mesmo quem nunca abriu uma planilha na vida. Você usa o Google quase todo dia: para achar a farmácia aberta, a receita do bolo, o horário do banco. Quando a resposta já vem pronta no topo, muda silenciosamente de onde vem a informação que você lê e quem ganha dinheiro com a sua atenção.

O ponto central é simples. Durante vinte anos, o Google ganhou mostrando uma lista de links e cobrando anúncios ao redor dela. Agora ele mesmo entrega a resposta antes do link. Ao fazer isso, mexe na engrenagem que sustenta o próprio caixa.

O que são o AI Overviews e o AI Mode do Google?

AI Overviews e AI Mode são os dois formatos em que o Google encaixou a inteligência artificial dentro da busca. O AI Overviews é aquele bloco de texto resumido que aparece no alto, antes dos links azuis de sempre. O AI Mode é uma versão mais parecida com uma conversa, em que você pergunta e repergunta, como num bate-papo.

Por trás dos dois está o Gemini, o modelo de inteligência artificial do Google, ou seja, o cérebro que gera as respostas. Pense nele como um estagiário muito rápido que leu a internet inteira e resume tudo em segundos. O problema é que esse estagiário responde direto para o usuário, sem mandar a pessoa visitar a fonte original.

Para entender o tamanho da virada, vale olhar como a inteligência artificial está mudando a sua busca na internet. A caixa de pesquisa continua a mesma na aparência, mas o que acontece depois do clique é outro jogo. Antes ela era uma porta para milhares de sites. Agora, muitas vezes, ela é o destino final.

Por que a resposta pronta da IA faz você clicar menos?

Porque, quando a dúvida já foi respondida no topo, não sobra motivo para entrar no site. Imagine que você pergunta quantos dias dura uma gripe. Se o Google te dá o número ali, em três linhas, você fecha a aba satisfeito. O site do médico que escreveu aquele conteúdo não recebe a sua visita, não mostra o anúncio dele e não fatura nada com você.

Esse comportamento tem nome no mercado: busca sem clique. É quando a pessoa resolve tudo na própria página de resultado e não vai a lugar nenhum. A lógica funciona como um balcão de informações no shopping. Antigamente, o atendente apontava a loja e você caminhava até lá. Agora o atendente já entrega o produto na sua mão, e a loja fica vazia.

O resultado aparece nos números de visitas de quem vive de conteúdo. Já contamos como a IA do Google derrubou o tráfego do Reddit, um dos maiores sites de discussão do mundo. Quando gigantes sentem a queda, o pequeno site de receitas ou o blog de bairro sente ainda mais, porque não tem fôlego para aguentar meses de visita em baixa.

A Forbes resume esse dilema com uma expressão forte: o Google estaria competindo contra si mesmo. Cada resposta boa que a inteligência artificial entrega agrada o usuário e, ao mesmo tempo, rói o modelo de anúncios que paga as contas da casa.

Por que isso é um problema para quem anuncia e vive de tráfego?

É um problema porque aparecer no Google deixou de significar, automaticamente, receber visitas. Para o dono de loja virtual, o dentista, a costureira que anuncia serviço, a lógica antiga era clara: subir nos resultados trazia gente ao site. Com a resposta da IA no caminho, parte dessa gente nunca chega lá.

Quem compra anúncio também fica numa posição estranha. A publicidade responde por cerca de três quartos da receita da Alphabet, a empresa dona do Google, conforme os números públicos divulgados por ela. Se a própria IA do Google empurra o anúncio para baixo, ou ocupa o espaço nobre com um resumo, o anunciante paga para aparecer num lugar menos visto. É como alugar a vitrine mais cara da rua e descobrir que puseram um painel na frente dela.

Para quem investe em divulgação, isso exige repensar a estratégia inteira. Vale a pena revisar como funciona a gestão de tráfego pago para pequenas e médias empresas, porque a régua mudou. Pagar por clique importa menos quando o clique some; importa mais ser a fonte que a inteligência artificial escolhe citar na resposta.

Há ainda um detalhe que poucos percebem. O Google segura mais tempo o usuário dentro da própria página. Isso é ótimo para o Google e ruim para todo mundo que dependia de ser o próximo passo da navegação. A internet aberta, feita de milhares de sites independentes, perde pedaço de audiência para um único portão de entrada.

O Google está mesmo perdendo para si mesmo?

Em parte, sim, e esse é o paradoxo que a Forbes destaca. O Google domina a busca: ele responde por volta de 90% das pesquisas feitas no mundo, segundo dados amplamente divulgados do setor. Não existe rival que ameace esse tamanho no curto prazo. O perigo mora dentro de casa.

A ameaça interna tem duas faces. A primeira é financeira: ao responder sem mandar o usuário ao site, o Google reduz as oportunidades de mostrar anúncio e de cobrar por clique. A segunda é estratégica: ferramentas como o ChatGPT acostumaram as pessoas a receber respostas conversadas, e o Google correu para oferecer o mesmo, mesmo que isso machuque o jeito antigo de ganhar dinheiro.

É o clássico dilema de quem lidera. Mudar dói, porque ameaça o caixa de hoje. Não mudar dói mais, porque entrega o futuro ao concorrente. O Google escolheu se canibalizar antes que outro o fizesse. Não é acidente, é aposta calculada, e cara.

Já aconteceu algo parecido antes na tecnologia?

Sim, e mais de uma vez. Essa história de empresa que precisa destruir o próprio produto para não ser destruída já tem precedentes conhecidos. A Netflix matou o aluguel de DVD, que era o negócio que a sustentava, para apostar no streaming. A Kodak, que inventou a foto digital, teve medo de ferir o negócio de filme fotográfico, hesitou e quebrou.

O Google parece ter aprendido a lição da Kodak. Preferiu abraçar a inteligência artificial na busca, mesmo sabendo que isso belisca a publicidade, a não deixar o espaço livre. É como um restaurante tradicional que começa a vender marmita por aplicativo: ganha um cliente novo, mas corre o risco de esvaziar as mesas do salão que davam o lucro antigo.

Essa pressão regulatória também pesa no tabuleiro. Em outra frente, a União Europeia obrigou o Google a abrir o Android e a busca para rivais, o que mostra que a empresa não manda sozinha no próprio ritmo. Ela precisa inovar olhando para o concorrente, para o governo e para o próprio bolso ao mesmo tempo.

O que fazer agora para não sumir na busca com IA?

A resposta curta: pare de caçar só o clique e comece a ser a fonte que a inteligência artificial precisa citar. Se a IA vai resumir, você quer ser o site de onde ela tira a informação, com o seu nome aparecendo na resposta. Isso exige conteúdo claro, confiável e que responda perguntas de verdade, não página rasa feita para enganar robô.

Na prática, três movimentos ajudam qualquer pessoa ou pequeno negócio. Primeiro, escreva pensando em perguntas reais que o cliente faz, e responda de forma completa logo no começo. Segundo, mostre quem está por trás do conteúdo, porque a IA tende a confiar mais em fontes identificáveis. Terceiro, não dependa de um só canal: e-mail, WhatsApp e redes sociais seguram a audiência quando o tráfego do Google oscila.

Vale também diversificar por onde o cliente te encontra. Se antes o site respondia por quase toda a visita, agora uma lista de contatos própria vira ouro. É a diferença entre ter casa alugada e casa própria: no imóvel alugado, o dono muda a regra quando quiser, e o Google é o dono do imóvel onde muita gente construiu o negócio.

Na era da busca com inteligência artificial, o jogo deixou de ser aparecer no Google e passou a ser merecer ser citado por ele.

A leitura do Clube dos Cisnes: o risco de secar a própria fonte

No Clube dos Cisnes, entendemos que o Google está fazendo uma aposta corajosa e perigosa ao mesmo tempo. Corajosa porque ninguém o obrigou a estragar o modelo que lhe rende bilhões. Perigosa porque, ao treinar o usuário a nunca sair da página de busca, ele enfraquece justamente os sites que produzem a informação que a sua inteligência artificial precisa para funcionar. Quem resume a internet depende de uma internet viva para resumir.

Na nossa leitura, o maior perdedor silencioso não é o Google nem o grande anunciante, é o pequeno produtor de conteúdo brasileiro. Para ilustrar, pense num cenário hipotético, baseado no que vemos no mercado: um pequeno comércio de bairro que montou um blog de dicas e tirava metade dos clientes dali. Com a resposta pronta no topo, esse fluxo pode encolher bastante em poucos meses, sem que o dono entenda o motivo. Como estimativa do Clube dos Cisnes, adaptar esse tipo de negócio para a nova busca, revisando conteúdo e criando uma lista própria de contatos, costuma custar mais tempo que dinheiro: algumas semanas de trabalho organizado valem mais que qualquer gasto alto com anúncio.

Nossa previsão é direta. Nos próximos meses, veremos dois grupos se separarem: de um lado, quem entende que precisa produzir material original, confiável e fácil de citar, como discutimos ao tratar de como ser original na era da inteligência artificial; de outro, quem insiste em truques para enganar o buscador e vai ver a visita secar. O Google pode até tropeçar em si mesmo, mas quem não se adaptar cairá junto, sem ter ninguém para culpar.

O que a Forbes não desenvolve, e nós sustentamos aqui, é que essa mudança devolve poder a quem tem relação direta com o público. Marca conhecida, com clientes que a procuram pelo nome, sofre menos. Quem vivia só de ser achado por acaso no Google é que precisa correr.

No fim, a busca com inteligência artificial não acabou com a internet: ela mudou as regras de quem merece ser visto. Adaptar-se agora é mais barato que lamentar depois.